سياسة الشحن والتوصيل
في LIVIA نحرص على إيصال طلبك بعناية واحترافية، لضمان تجربة تسوق راقية من لحظة الطلب وحتى الاستلام.
- مدة التوصيلداخل المملكة العربية السعودية:
- من 2 إلى 5 أيام عمل.
- قد تختلف مدة التوصيل خلال فترات العروض، المواسم، أو الأعياد الرسمية.
شركات الشحن
- يتم شحن الطلبات عبر شركات توصيل معتمدة:
- سمسا (SMSA)
- أرامكس (Aramex)
- وذلك لضمان سرعة التوصيل وسلامة الشحنة.
تكلفة الشحن
- يتم احتساب تكلفة الشحن وإظهارها بوضوح عند إتمام الطلب.
- قد يتم تقديم عروض شحن مجانية أو مخفضة في فترات محددة، ويتم الإعلان عنها عبر المتجر.
تجهيز الطلب
- يتم تجهيز الطلبات خلال 1 يوم عمل بعد تأكيد عملية الدفع.
- لا تشمل مدة التجهيز أيام العطل الرسمية.
ملاحظات مهمة
- يرجى التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم التواصل لضمان سرعة التوصيل.
- في حال تعذر التسليم بسبب بيانات غير صحيحة، قد يتم فرض رسوم إعادة شحن إضافية.
